善美永善
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善美永善扎根永善县网格化基层治理场景，面向网格工作人员与当地居民使用，依托县域大数据治理中心搭建而成，属于数字乡村综合治理移动端工具。软件整体安装包体积适中，在普通安卓手机上运行流畅，主要围绕网格日常巡查、民生事件上报、政务工作办理搭建运行体系，同步接入当地综治调度系统，把线下网格化管理工作转移到手机端操作，让基层事务处理不用局限在办公室电脑上，普通居民也可以通过端口提交身边的问题线索，打通基层服务上下传递的通道。
应用介绍
善美永善划分出工作管理与指挥调度两大核心板块，工作管理里面包含考勤打卡、入户走访、事件上报、矛盾纠纷排查、家庭风险评估等常用功能，网格员在片区巡逻的时候，可以直接现场拍摄照片，填写文字描述提交各类大小事项，系统会自动生成流转记录。OA审批、工作日报、任务下达、政法挂村等栏目满足日常办公需求，每一条上报内容都会按照层级自动分流，从村级逐级推送至乡镇综治平台。指挥调度模块配有视频监控入口，管理人员能够查看各个网格巡查动态轨迹，所有上报事件都能查看处理进度，形成提交、派单、处置、回访的完整流程，同时联动反诈宣传、民情收集等便民服务内容，贴合乡村日常管理实际需求。
应用特色
善美永善操作布局划分清晰，首页图标排列规整，新手简单摸索几分钟就能独立操作，不用长时间学习培训。网格人员的外出打卡依靠定位完成，系统自动记录工作地点和出勤时段，省去纸质签到步骤。事件上报设置标准化填写模板，只需要勾选类型再补充简单说明，不会出现填写杂乱的情况。平台采用“8+N”基层治理运行模式，搭配三哨响应机制，群众普通诉求归为日常哨，专项工作划为攻坚哨，突发情况启动应急哨，不同类型事项有着不一样的处置速度。本地村民可以使用随手拍功能反映村容、邻里矛盾、公共设施损坏等情况，诉求会直接对应到对应网格负责人，减少中间转达环节。
应用亮点
善美永善可以实时留存现场影像资料，巡查遇到问题直接拍照上传，证据能够长期保存在系统后台，后续复盘查阅十分方便。人员巡逻路线全程留痕，上级端可以直观查看每日巡查覆盖范围，避免出现片区漏巡的情况。所有工作台账由系统自动整理生成，工作周报、月度总结不用手动整理文档，直接在平台导出使用。平台和县域综合治理大数据中心互联互通，和金钟罩反诈平台相互联动，推送反诈提醒、政策宣讲内容。任务下达采用线上推送模式，接收人会收到消息提醒，每一项工作完成之后需要线上确认，工作落实情况一目了然，不会出现任务搁置无人跟进的情况。
应用优势
善美永善整合各类基层工作事项，多个办公功能集中在一个APP内，不用安装多款软件来回切换使用，有效降低操作负担。整套流程实行闭环管理，每一件上报的事件都会标注办理时限，超时会自动提醒督办，解决以往问题上报之后没有下文的情况。系统数据统一汇总存储，各个乡镇、村落的数据可以互相调取查阅，实现资源共享。软件适配乡村网络环境，在信号偏弱的村组也可以先离线保存内容，等到网络恢复自动上传。平台不定期发布基层工作学习素材，长期使用的工作人员可以累计学习记录，同时平台会定期发放线上学习积分，积分能够兑换生活用品，给日常工作增添一点福利激励。
小编点评
善美永善把传统乡村网格管理模式改成数字化运行方式，非常贴合县域基层工作人员的日常工作节奏，操作步骤简单务实，没有多余繁琐的功能设计。网格员外出开展入户走访、隐患排查时，一部手机就能办完打卡、记事、上报全流程工作，大大节省来回往返村委会的时间。居民反映问题的渠道更加顺畅，小事能够快速安排人员处理，复杂矛盾逐级协调解决。唯一需要注意的是初次登录需要完成网格身份核验，只要完成认证，后续使用都会十分顺畅。对于推进乡村精细化治理来说，这款工具实用性很强，能够稳步提升基层办事效率，也是当地建设数字乡村很重要的一个落地载体。
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